Condiciones de Compras y Solicitudes por WhatsApp
Versión 1 · vigente desde el 20 de octubre de 2026
Por qué WhatsApp
El Sitio no procesa pagos: lo usamos para que elijas y armes tu pedido. La compra se concreta conversando por WhatsApp. Que la compra pase por WhatsApp no te quita ningún derecho: es una venta a distancia y rigen la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial.
Cada botón, qué significa
| Botón o paso | Qué es | ¿Te obliga? | ¿Nos obliga? |
|---|---|---|---|
| Consultar por WhatsApp | Una consulta sobre un producto | No | A responderte con información veraz |
| Solicitar compra por WhatsApp (carrito) | Tu Solicitud de compra con número de pedido, fecha y hora | Expresa tu intención de comprar, pero podés no seguir adelante sin costo hasta que aceptes la Confirmación | A respetar el precio publicado en la Solicitud y a responderte |
| Confirmación de SAMTECH | Mensaje con disponibilidad, precio final, forma de pago, entrega y costos | No, hasta que la aceptes | Sí: es nuestra oferta concreta |
| Tu aceptación | Respondés que estás de acuerdo con la Confirmación | Sí: queda celebrado el contrato | Sí |
Paso a paso
- Armás el carrito y revisás el resumen. Podés corregir cantidades, colores y capacidades antes de enviar.
- Al enviar la Solicitud generamos el número de pedido y registramos la fecha, la hora y las versiones de los Términos y de la Política de Privacidad que aceptaste.
- Se abre WhatsApp con un mensaje que incluye el número de pedido, los productos y el total. No lo modifiques: así podemos identificarlo.
- Te confirmamos que recibimos la Solicitud y te enviamos la Confirmación.
- Si aceptás, queda celebrado el contrato. Te pasamos los datos de pago y coordinamos la entrega o el retiro.
- Desde ese momento corre la garantía del equipo.
Seguridad
- Solo atendemos desde el número +54 9 11 5388-3798.
- Nunca te pedimos contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por chat.
- Antes de pagar, verificá que los datos de cobro sean los de [PENDIENTE DE COMPLETAR], CUIT [PENDIENTE DE COMPLETAR].
Conservación de la conversación
Guardá la conversación: es una constancia de la operación, igual que tu número de pedido. Nosotros también la conservamos durante el tiempo necesario para la posventa, según la Política de Privacidad.
Todos los documentos están en Legales. Para consultas escribinos desde Contacto y reclamos.