Política de Envíos y Retiros

Modalidades

• Envío a domicilio: [PENDIENTE DE COMPLETAR].
• Retiro: [PENDIENTE DE COMPLETAR].

La modalidad, el costo y el plazo se informan en la Confirmación, antes de que aceptes la compra.

Costos

[PENDIENTE DE COMPLETAR]

Plazos

[PENDIENTE DE COMPLETAR]

Los plazos se cuentan desde que se acredita el pago, salvo que acordemos otra cosa. Si no podemos cumplir el plazo confirmado por una causa propia o del transportista que contratamos, te avisamos y podés elegir entre:

• esperar la nueva fecha;
• recibir un producto equivalente;
• dejar sin efecto la compra con la devolución de lo pagado (artículo 10 bis de la Ley 24.240).

Recepción

Al recibir el envío, revisá que el paquete no esté abierto ni dañado. Si lo está, podés rechazarlo o dejar constancia ante el transportista y avisarnos enseguida. Podemos pedir que quien recibe acredite su identidad, para evitar fraudes.

El riesgo es nuestro hasta la entrega

Hasta que recibís el producto, el riesgo de pérdida, robo o daño en el transporte está a cargo de SAMTECH. Si se pierde o llega dañado, te enviamos otro igual o te devolvemos lo pagado, a tu elección.

Retiro

Al retirar, te pedimos el número de pedido y un documento de identidad. Si retira otra persona, avisanos antes su nombre y documento.